אנליסטים שמתחילים כל תיק מתמונה מסודרת.

הלקוח

הלקוח הוא ארגון שעובד עם גופי ביטחון ומחקר. הצוות שלו בונה תיקים על אנשים וגופים. האנליסטים מנוסים והעבודה שלהם היא לחבר בין פרטים שמפוזרים במקומות שונים.

האתגר

כל תיק התחיל מאפס. האנליסט חיפש במקורות שונים, הצליב וחיבר ביד את הקשרים בין הישויות. רוב הזמן הלך על איסוף ופחות על מה שבאמת דורש מומחיות, השיקול.

מה בנינו

• 1. גרף ישויות וקשריםכל אדם, גוף ופרט מידע בתיק נכנסים לגרף אחד, כך שרואים את הקשרים במבט אחד.
• 2. סוכן מחקרלכל תיק הסוכן מבצע מחקר אוטומטי במקורות פתוחים ומוסיף לגרף את מה שמצא.
• 3. האנליסט מחליטהסוכן אוסף ומסדר, האנליסט בודק ומחליט. השיפוט נשאר אצל האדם.

התוצאה

במקום לבנות כל תיק ביד, האנליסטים מתחילים מתמונה מסודרת שהסוכן כבר אסף. הזמן שלהם עובר מאיסוף לשיקול דעת.

למה זה עבד

לא ניסינו להחליף את האנליסט. לקחנו את החלק הכי שוחק בעבודה, האיסוף, נתנו אותו לסוכן והשארנו את השיפוט אצל מי שיודע לשפוט.

עוד בנושא

• סוכנים אוטונומייםסוכן AI לא רק עונה על שאלות. הוא מבצע משימה מקצה לקצה: קורא, מחליט לפי כללים שהגדרנו יחד, פועל במערכות ומדווח. בפרויקט ששחר פאר הוביל לפני הקמת פלא, בחברת ציוד רפואי, סוכן אחד שנבנה לתוך תהליך הלידים הקיים הביא לשיפור של 56% בהמרת לידים.
• עוזרים פנימיים לצוותיםהתשובה כבר קיימת אצלכם: בנוהל, במפרט, בתיק הלקוח או בראש של מישהו ותיק. עוזר פנימי מחבר את הידע הזה לצוותים, עונה בשפה פשוטה ומראה מאיפה הגיעה התשובה.